네이버상위노출은 모든 셀러들의 궁극적인 목표이자 꿈입니다. 하지만 치열한 경쟁 속에서 상위 노출을 달성하기란 결코 쉽지 않죠. 특히 최근에는 네이버쇼핑 트래픽 확보와 스마트스토어 상단노출이 더욱 중요해진 상황인데요. 그렇다면 효과적인 전략은 무엇일까요? 이 글에서는 단순히 광고에 의존하기보다, 보다 근본적이고 장기적인 관점에서 네이버상위노출을 위한 실전 노하우를 공유하고자 합니다.
1. 네이버상위노출 전략 첫번째, 검색 최적화로 기본기 다지기
네이버상위노출을 위한 첫 걸음은 바로 검색 최적화(SEO)입니다. 쇼핑 검색 결과 상단에 노출되기 위해서는 무엇보다 검색어와 상품의 적합성이 높아야 합니다. 이를 위해 상품명, 카테고리, 속성, 태그 등 상품 정보를 꼼꼼히 최적화해야 하는데요. 먼저 상품명은 핵심 키워드를 포함하되 브랜드, 모델명, 스펙 등을 간결하고 매력적으로 작성하는 것이 포인트입니다. 카테고리는 상품 특성에 맞게 세분화하여 선택하고, 속성은 차별화 요소를 부각할 수 있도록 입력하는 것입니다.
또한 검색 유저의 니즈를 반영한 태그를 활용하는 것도 좋습니다. 무엇보다 상품 정보와 실제 상품 간 일치도를 높이는 것이 중요합니다. 과장 광고나 허위 정보는 오히려 불리하게 작용할 수 있음을 명심해야 합니다. 일시적으로 유입을 만들 수는 있지만, 장기적으로는 오히려 단점이 부각될 수 있습니다.
2. 네이버상위노출 전략 두번째, 적절한 컨텐츠 마케팅
네이버쇼핑 트래픽을 늘리고 스마트스토어 상단노출을 견인하는 또 다른 비결은 바로 컨텐츠의 질적인 향상입니다. 네이버는 단순히 광고비를 많이 지불한다고 해서 무조건 상단 노출이 되고, 높은 판매 실적으로 이어지는 것은 아닙니다. 연관성과 품질이 높은 컨텐츠가 실질적으로 판매 전환율에서 유의미한 기대값을 가질 수 있습니다.
대표적으로 솔직하고 자세한 상품평, 구매 후기 등 UGC(User Generated Content)가 많을수록, 또 전문적이고 유익한 블로그나 랜딩페이지로 연결될수록 도움이 된다고 이야기합니다. 많은 기업들이 자신들의 상품에 대해 인플루언서 마케팅을 하거나, 유튜브를 통하여 상품 정보를 소개하는 것을 볼 수 있습니다. 여기에 추가로, 각종 이벤트를 통하여 리뷰에 대한 긍정적인 누적을 준비하기도 합니다. 사소해보이지만, 절대 가볍지 않은 일입니다.
많은 구매자가 처음 구매를 할 때는 다른 사람이 작성한 리뷰를 참고하는 것을 볼 수 있습니다. 평점이 높더라도 한 두명의 1점 리뷰로 인하여 구매를 고민하기도 하고, 장문의 긍정적인 리뷰로 인하여 구매를 결정하기도 합니다. 따라서 소비자의 만족도 높은 모습을 만들기 위해서라도 적절한 컨텐츠 마케팅 및 이로 인한 긍정적인 후기 관리를 하는 것이 필요합니다.
상품 상세페이지도 컨텐츠 경쟁력을 높이기 위해 잘 관리되어야 합니다. 일방적인 홍보성 문구 나열보다는 소비자가 가장 궁금해 할만한 것, 그리고 이목을 집중시킬만한 것들을 우선 배치하여 나의 상품 및 스토어에 더욱 더 오래 머무를 수 있도록 하는 것이 필요하겠습니다. 컨텐츠에 집중하는 것으로 자연스럽게 네이버쇼핑 트래픽이 몰리고, 스마트스토어 상단노출에도 유리해질 수 있습니다.
3. 네이버상위노출 전략 세번째, 구매 전환율 상승 노력
단순히 많은 사람들의 방문이 아니라, 실제 구매로 이어지는 것이 진정한 목표일 것입니다. 아무리 광고를 통해 트래픽을 끌어모아도 구매 전환이 일어나지 않는다면 소용이 없습니다. 네이버 역시 구매 전환율이 높은 스토어에 가산점을 부여하기 때문에, 관련한 구축을 제대로 진행하는 것이 필요합니다.
검색하는 사람의 의도 및 패턴을 파악하여 마케팅 플랜을 세워야 합니다. 상품에 대해 잘 모르는 초기 단계에서는 정보성의 컨텐츠를 제작하고, 상품 비교가 한창인 중기 단계에서는 경쟁 우위 요소를 강조하는 설득력 있는 컨텐츠가 필요합니다. 다시 말해, 나의 스토어 및 상품이 신규 상품인지 혹은 시장에서 어느 정도 알려진 것인지에 따라서도 마케팅 플랜을 다르게 계획해야 한다는 것입니다. 할인 쿠폰, 사은품, 무료 배송 등의 구매 혜택을 적극 활용하는 것도 전환율 제고에 도움이 됩니다. 상품의 진입 초기에는 이러한 이벤트의 활용이 더욱 중요합니다.
