환불 규정이 어떻게 되나요?

환불 규정 페이지 별도 공지 확인해주세요.

가평빠지클럽 환불정책 확인하기!

주차 공간 어떻게 되나요?

230대가량 주차 가능한 시설을 보유하고 있으며 1·2주차장으로 운영됩니다.

안전관리는 어떻게 되고 있나요?

전문 인명구조요원이 상주하며, 기구 이용 전 꼼꼼한 안전 교육을 진행합니다.

비가 올 때는 어떻게 운영되나요?

우천 시에도 정상 영업하나, 태풍 등 천재지변 시에는 상황에 따라 달라질 수 있습니다.

별도의 준비물이 필요할까요?

안전장비와 아쿠아삭스(현장 구매 가능)가 준비되어 있으며, 샤워용 세면도구를 지참해 주세요.

아쿠아삭스는 어떻게 사용하면 되나요?

아쿠아슈즈는 놀이기구 손상 우려로 사용 불가하며, 아쿠아삭스는 현장 구매 가능합니다.

사고 처리 및 레저보험은 어떻게 되나요?

빠지 내 레저보험이 가입되어 있으나, 개인 부주의 사고에는 책임을 지지 않습니다.

음식물 반입 가능한가요?

외부 음식은 반입 불가이며, 협의 식당 주문 또는 매점을 이용해 주세요.

나이 제한이 있나요?

만 14세 이하는 부모 동반 시에만 이용 가능합니다.

환불 규정이 어떻게 되나요?

이용일 10일 전 100%, 9일 전 90%, 8일 전 80%, 7일 전 70%, 6일 전 60%, 5일 전 50%, 4일 전 40%, 3일 전 30%, 2일 전 20%, 1일 전 10% 환불이 가능합니다. 당일 취소는 환불이 불가합니다. 환불은 입금자 명의로 진행되며 송금 수수료는 차감 후 입금됩니다. (부분 입금 시 전액 환불 불가)

평일·주말·성수기는 언제인가요?

▸ 평일 : 일요일 ~ 목요일
▸ 주말 : 금요일·토요일 및 공휴일 전날
▸ 성수기 : 6월 1일 ~ 8월 31일
▸ 극성수기 : 7월 21일 ~ 8월 14일

체크인·체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크인 15:00 / 체크아웃 11:00
* 이른 입실(Early check-in)은 객실 정비 관계로 불가합니다.

예약·상담은 어디로 하면 되나요?

010-4698-0995 (9 시 ~ 20 시)
※ 11 시 ~ 15 시는 객실 정리 시간으로 답변이 다소 지연될 수 있습니다.

이용 가능 인원은 몇 명인가요?

기본 8명 ~ 최대 30명까지 이용 가능합니다. 7명 이하 이용은 별도 문의해 주세요.

이용 요금은 얼마인가요?

1인당 평일 70,000 원 / 주말 90,000 원입니다.

미성년자나 반려동물 동반이 가능한가요?

보호자 동반 없는 미성년자는 입실이 불가하며,
반려동물은 사전 협의 없이 동반 시 환불 없이 퇴실 조치됩니다.

객실 내 흡연이나 취사는 가능한가요?

모든 객실은 금연이며 지정된 흡연 구역 외 흡연 시 객실 정화비 10 만원이 청구됩니다.
냄새·연기가 심한 음식(고기·생선·튀김 등) 조리와 개인 화로·에어프라이어·자이글 사용은 불가합니다.

실내에서 촛불·부탄가스를 사용할 수 있나요?

화재 위험으로 실내 촛불, 부탄가스, 불꽃놀이는 절대 금지입니다.
화재 감지 시 전 객실 화재경보기가 작동합니다.

벌레가 많을까 걱정돼요.

방역을 진행하지만 자연과 인접해 벌레·곤충 유입이 있을 수 있습니다.
이로 인한 환불은 불가하오니 예민하신 분은 예약을 피해 주세요.

고성방가나 음주가무는 괜찮나요?

과도한 음주·고성방가·폭력 행위 시 강제 퇴실될 수 있습니다.
시설 이용 시 안전 수칙을 지켜 개인 안전사고에 유의해 주세요.

취소·환불 규정은 어떻게 되나요?

이용일 10 일 전 100%부터 1 일 전 10%까지 단계적으로 환불되며,
이용 당일 취소는 환불이 불가합니다. (천재지변·개인 사정 포함)

퇴실 시 무엇을 정리해야 하나요?

설거지·분리수거·기본 정돈 후 퇴실해 주세요.
이용자 부주의로 인한 파손·오염 시 세척 또는 수리 비용이 청구될 수 있습니다.